——卢文华在2019年度总结大会上的发言

尊敬的闫董事长，各位领导，工友们，同事们：

　　大家上午好，我是楚林陶瓷销售部卢文华，非常感谢闫董事长以及各位领导给我这个机会，能够代表获奖员工站在这里发言，我深感荣幸。今天是个喜庆的日子，根据会议安排，现将我2019年度的思想作风建设、日常工作履职、工作创新等方面的情况总结汇报如下，有不妥之处，恳请批评指正。

　　一、提升理论水平，努力提高履职能力

　　我自从担任楚林陶瓷公司营销部部长以来，自知自身理论素养提高的重要性。为更好地做好我的本职工作，我坚持每天在网上自学管理课程。管理是一门艺术，科学的管理能使我在日常工作中事半功倍。经过一段时间的学习和日常工作实践，我很快掌握了日常工作的节奏，使销售部的工作有了一些新起色。俗话说：“腹有诗书气自华。”我十分注重自身文化素养的提升，坚持每天阅读一到两篇经典文章，使我的工作思路和管理能力有了长足进步。经过一年来的勤奋学习，我不仅工作更加顺利，自身品德修养和文化素养也有了一定进步。

　　在日常工作中，我既能主动听取同事的意见和建议，也能坚持独立思考，做有主见的人。在企业一些重大事项的决策上，我敢于发表自己的意见，为企业的科学决策做出了自己的贡献。对分管工作，也能广泛征求同事意见，做到先民主再集中，并在执行过程中积极采纳各方意见和建议。同时做到多请示勤汇报，坚持凡重大事项必向领导请示和报告，并自觉接受领导和同事的监督。

　　在销售费用的管理上，我严格执行集团和公司紧缩开支的各项规定，坚持勤俭节约，处处精打细算，从不讲排场、摆阔气。在分管工作范围内，严格控制各项费用支出。接待客户时，在保证营销业务不受影响的前提下，自觉执行公司接待标准。在出差工作安排上做到细致规划，确保出差时间科学合理。日常工作坚持以身作则，同时要求下属加强自我约束，严格按公司制度办事。

　　2019年以来，面对市场竞争激烈，同行产品低价冲击市场的局面，坚持务实创新，积极探索新的营销模式。同时根据市场行情变化，积极推动企业加大新产品开发力度，开发高附加值产品。公司今年推出的高端品牌蒙巴顿、文化石、柔光金雕，这些新品在为提升企业产品形象发挥了至关重要的作用。在营销模式上，持续增加贴牌厂商，不断分化产能，坚持两条腿走路，销量利润两不误，有效地稳定了基本销量。

　　二、转变工作作风，分管工作有新进步

　　在营销管理工作中，积极推进营销管理体制创新，为做营销工作奠定了基础。为发挥市场营销的引擎作用，对营销体系和管控模式进行改革,将营销中心原来的13个区域整合为现在的10个区域，优化了销售配置，加大了市场开拓的力度，突出了市场开拓过程中的集中协同。加强对营销人员的监督管理，坚持区域经理撰写工作日志制度，实现了市场前沿信息的快速有效反馈。

　　随着市场变化，适时调整营销策略，为完成销售目标提供了保证。在市场竞争异常激烈的情况下，为适应市场变化，把工作做到实处，按照市场开拓有所作为的原则，根据市场细分的要求，对市场做出科学合理规划。认真实施“走出去”战略，坚持渠道沉下去，做到市场无死角，不放过任何一个潜在客户，市场开拓工作取得了可喜的成绩。

　　三、存在的问题

　　总结回顾2019年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是理论学习方面，学习内容的针对性还要加强，学以致用的自觉性也有待提高。二是思想观念方面，还应站在更高更全面的角度思考问题，不断增强自己的全局意识。三是开拓创新方面，营销创效的能力还有待提升，如何提高企业的利润转换率，也将是我接重点思考的问题。以上所述，既是过去一年存在的不足，也将是我新一年努力的方向。

　　四、新一年的工作思路

　　在新一年的工作中，我们将致力于实现产销平衡，并积极为公司创收，让双重目标并行不悖。

　　一是以多样化的方式，努力提高公司产品在客户仓库的类别占有率。

　　二是新增一些高品质贴牌商，提高贴牌商对产能的分担能力，以贴牌商的要求倒逼产品质量，实现既增加销量又提升品质的双重目标。

　　三是首先通过舆论造势，定好明年产品价格持续上调的基调，然后通过产品的推成出新，增加既有产品的附加值，以新瓶装新酒的模式提升企业效益，从而规避简单的价格上调让经销商受到冲击。

　　四是加大新产品开发力度，做到月月有新产品，季季有新亮点，提升公司在客户心目中的创新形象，保持市场曝光率，以此推动公司整体销售价格，增加公司在新一年的整体利润率。